রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

uh99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে — তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
uh99 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; জটিল অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান এবং রেফারেন্স নম্বর রাখুন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে গোপনীয়তা অনুরোধ করুন — দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করা যায় — পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর।
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা আপনার মোবাইল থেকে পাঠানো প্রতিটি অনুরোধ সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — অন্য কেউ আপনার নম্বরে অ্যাক্সেস না পেলে অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন মোবাইল বা কম্পিউটার — যেকোনো ডিভাইস থেকে পাঠানো ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, তাই আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত প্রোফাইল মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য সরাসরি আপডেট করুন। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে OTP যাচাই করতে হবে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা পরিষ্কার করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয় এবং এই পাতায় আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

uh99 Bangladesh uh99 লগইন uh99 ক্যাসিনো জেমস বোনানজা স্লট uh99 ক্যাসিনো